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服务流程

服务流程: 1、客户通过电话进行报修电脑故障→
           2、工作人员通过电话进行协助解决→
           3、客户需要入户双方协商服务时间→
①软件问题:根据实际情况进行相应处理,如是致命性问题,则重装操作系统解决。
②硬件问题:找出问题部件进行处理。
           4、上门维修、换新部件或提出其他解决方案→
           5、成功解决→